Primeira mulher vice-prefeita de Barueri e liderança da assistência social
Contexto estratégico
A comunicação da Dra. Cláudia Marques é conduzida pela Culture Win como uma operação de posicionamento público, reputação institucional e presença digital integrada. Não se trata de gestão de social media. Trata-se de uma estrutura que organiza a forma como uma liderança pública é percebida, como sua atuação institucional é comunicada e como sua imagem é protegida ao longo do tempo. Cada entrega parte de um princípio estratégico claro: fortalecer a Dra. Cláudia como médica pediatra, Vice-Prefeita de Barueri e Secretária de Assistência e Desenvolvimento Social, comunicando cuidado, dignidade e responsabilidade pública com sobriedade institucional.
O que fazemos
Estratégia e posicionamento público
Construção da narrativa institucional da Dra Claudia como liderança pública humana, gestora presente e figura de referência em assistência social. O trabalho envolve definição de percepções centrais, diferenciação institucional, arquitetura de mensagens e diretrizes de tom que orientam toda comunicação em qualquer canal.
Produção de conteúdo institucional
Desenvolvimento de Reels, carrosséis, Stories, legendas, roteiros e briefings dentro de um padrão editorial próprio, coerente com a dupla função de Vice-Prefeita e Secretária. A produção prioriza clareza, humanidade e presença institucional, evitando linguagem publicitária, tom eleitoral ou exposição indevida das pessoas atendidas pelas políticas públicas.
Comunicação da SADS Barueri
Estruturação da comunicação da Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social como serviço público humanizado. O trabalho abrange campanhas institucionais, cobertura de programas permanentes, comunicação de datas oficiais do calendário de proteção social e valorização das equipes técnicas que sustentam a operação da secretaria.
Gestão de reputação e proteção de imagem
Avaliação contínua de risco reputacional em cada peça produzida, cada evento coberto e cada tema tratado publicamente. O trabalho inclui diagnóstico de percepção, resposta a situações sensíveis e orientação estratégica em temas de maior complexidade institucional, sempre com foco em preservar autoridade e sobriedade pública.
Gestão da operação de comunicação
Coordenação do fluxo de trabalho que sustenta a presença pública da Dra Claudia. Envolve calendário editorial, organização de captações, briefings de audiovisual, aprovações institucionais, alinhamento com equipes internas da SADS e integração entre pautas da vice-prefeitura e da secretaria.
Presença digital e experiência omnichannel
Integração dos pontos de contato públicos da Dra Claudia em uma experiência única e coerente, em que cada canal reforça o mesmo posicionamento, a mesma identidade institucional e o mesmo padrão editorial. Perfil pessoal, comunicação da SADS, presença em eventos, cobertura institucional e materiais de campanha seguem uma linha unificada de percepção pública.